Regulamin korzystania z platformy MDR Safety Hub
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej „MDR Safety Hub” (dalej: „Platforma”), świadczonej przez Usługodawcę w modelu SaaS (Software as a Service).
2. Usługodawcą i Administratorem Platformy jest Adam Wojciechowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AW Systemy Informatyczne – Inżynieria Oprogramowania Adam Wojciechowski, ul. Ryżowa 44/231, 02-495 Warszawa, NIP 6631752515, e-mail: adam@safety-hub.pl (dalej: „Usługodawca”).
3. Platforma jest narzędziem wspierającym kliniki i gabinety medycyny estetycznej w zakresie dokumentowania zgodności z Rozporządzeniem MDR 2017/745. Usługi świadczone są wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (relacja B2B).
4. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Platforma – oprogramowanie „MDR Safety Hub” dostępne pod adresem app.safety-hub.pl.
- Usługodawca – AW Systemy Informatyczne Adam Wojciechowski.
- Klient – przedsiębiorca korzystający z Platformy na podstawie zawartej umowy.
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Platformy w imieniu Klienta.
- Okres Próbny – bezpłatny, 30-dniowy dostęp do Platformy, liczony od dnia pierwszego logowania.
- Subskrypcja – płatny, cykliczny dostęp do Platformy po zakończeniu Okresu Próbnego.
- Soft Lock – stan ograniczonego dostępu do Platformy, aktywowany po wygaśnięciu Okresu Próbnego lub Subskrypcji bez jej odnowienia. W stanie Soft Lock Klient zachowuje wyłącznie możliwość przeglądania i pobierania wcześniej wygenerowanych dokumentów.
- Plan – wybrany przez Klienta wariant Subskrypcji określający zakres dostępnych funkcji i cenę.
§ 3. Rejestracja i Okres Próbny
1. Rejestracja na Platformie jest bezpłatna i wymaga podania adresu e-mail oraz danych firmy.
2. Z chwilą pierwszego logowania aktywowany jest 30-dniowy Okres Próbny z pełnym dostępem do funkcji wybranego Planu.
3. Po upływie Okresu Próbnego, jeśli Klient nie aktywuje Subskrypcji, konto przechodzi w stan Soft Lock.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zakończenia Okresu Próbnego lub zmiany jego warunków po uprzednim poinformowaniu Klientów.
§ 4. Plany subskrypcyjne i płatności
1. Po zakończeniu Okresu Próbnego dostęp do Platformy wymaga wykupienia jednego z dostępnych Planów:
- Basic – 399 zł netto / miesiąc
- Plus – 699 zł netto / miesiąc
- Pro – 999 zł netto / miesiąc
- Sieć – 1 499 zł netto / miesiąc
2. Szczegółowy zakres funkcji każdego Planu dostępny jest na stronie safety-hub.pl/cennik.
3. Opłata za Subskrypcję pobierana jest z góry za każdy okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny).
4. Przy rozliczeniu rocznym Klient otrzymuje rabat w wysokości 20% w stosunku do ceny miesięcznej.
5. Usługodawca nie jest płatnikiem podatku VAT. Wystawiana jest faktura bez podatku VAT.
6. Płatności obsługiwane są przez operatora płatności Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
7. W przypadku braku płatności w terminie konto Klienta przechodzi w stan Soft Lock.
§ 5. Zakres usług i ograniczenia odpowiedzialności
1. Platforma służy wyłącznie jako narzędzie do tworzenia i przechowywania dokumentacji. Nie stanowi porady prawnej, medycznej ani regulacyjnej.
2. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa działania Platformy, jednak nie gwarantuje jej dostępności przez 100% czasu.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- decyzje Klienta podjęte na podstawie danych przetwarzanych w Platformie,
- kary administracyjne lub inne sankcje nałożone na Klienta przez organy regulacyjne,
- przerwy w działaniu Platformy spowodowane awarią infrastruktury zewnętrznej (Supabase, Vercel, Stripe) lub działaniem siły wyższej,
- utratę danych wynikającą z działań lub zaniechań Klienta.
4. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu umowy nie może przekroczyć kwoty opłat uiszczonych przez Klienta w ciągu ostatnich 3 miesięcy.
§ 6. Obowiązki Klienta
1. Klient zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem.
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość i kompletność danych wprowadzanych do Platformy.
3. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania danych dostępowych do konta osobom nieuprawnionym.
4. Klient jest administratorem danych osobowych pacjentek wprowadzanych do Platformy w rozumieniu RODO. Usługodawca przetwarza te dane wyłącznie jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia.
§ 7. Brak prawa odstąpienia – charakter B2B
1. Usługi świadczone przez Usługodawcę kierowane są wyłącznie do przedsiębiorców. Klient oświadcza, że zawiera umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
2. W związku z powyższym przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym prawo do odstąpienia od umowy, nie mają zastosowania.
3. Usługodawca nie przewiduje zwrotów za niewykorzystany okres Subskrypcji.
§ 8. Własność intelektualna
1. Wszelkie prawa do Platformy, jej kodu źródłowego, interfejsu, logotypów i dokumentacji należą do Usługodawcy.
2. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Platformy wyłącznie na użytek własnej działalności gospodarczej, na czas trwania Subskrypcji.
3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dekompilowanie lub rozpowszechnianie Platformy bez zgody Usługodawcy.
§ 9. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem safety-hub.pl/polityka-prywatnosci.html, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
§ 10. Rozwiązanie umowy
1. Klient może zrezygnować z Subskrypcji w dowolnym momencie poprzez panel klienta. Dostęp do funkcji płatnych wygasa z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta, w szczególności działania na szkodę innych użytkowników lub Usługodawcy.
3. Po rozwiązaniu umowy dane Klienta przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa, po czym są trwale usuwane.
§ 11. Zmiany Regulaminu
1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O planowanych zmianach Klienci informowani są drogą elektroniczną (e-mail) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian jest równoznaczne z ich akceptacją. Klient, który nie akceptuje zmian, ma prawo wypowiedzieć umowę przed datą ich wejścia w życie.
§ 12. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie spory wynikające z umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie safety-hub.pl.
4. Kontakt z Usługodawcą: adam@safety-hub.pl | +48 881 256 055